La Alta Dirección declara la siguiente POLÍTICA DE LA CALIDAD.
En ILADE, SA DE CV®, somos una organización dedicada a la prestación de servicios de capacitación, evaluación y consultoría, y nos desempeñamos como Centro Evaluador de Estándares de Competencia.
Con el propósito de fortalecer la calidad en la prestación de los servicios de capacitación, y conforme al alcance de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, nos comprometemos a:
Satisfacer los requisitos de nuestros clientes, proporcionando servicios de capacitación pertinentes, actualizados y alineados a los estándares de competencia aplicables.
Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y normativos aplicables, así como con los lineamientos establecidos por las autoridades competentes.
Asegurar la competencia de nuestro personal e instructores, promoviendo su desarrollo profesional continuo.
Estandarizar y controlar nuestro proceso de prestación del servicio de capacitación, garantizando planeación, ejecución, evaluación y seguimiento eficaces.
Fomentar la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, estableciendo y revisando periódicamente nuestros objetivos de calidad.
Esta Política de Calidad es comunicada, entendida y aplicada por todo el personal, y se encuentra disponible para las partes interesadas pertinentes.
Instituto Latinoamericano de Desarrollo Empresarial
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