Introduccion.
1.01 Aprobación del producto 1.02 Atención al cliente 1.03 Benchmarkings 1.04 Control de la producción 1.05 Calidad en el servicio 1.06 Control interno 1.07 Filosofia de Calidad 1.08 Gestión de laboratorio 1.09 Indicadores de calidad 1.10 Las 5 “s” japonesas 1.11 Outsourcing 1.12 Kanban 1.13 SIX SIGMA 1.14 Técnicas de muestreo |
2.01 Autodisciplina laboral 2.02 Coaching para gerentes 2.03 Desarrollo integral de la mujer 2.04 Enfoque al cliente 2.05 Excelencia en el servicio 2.06 Ética del servidor público 2.07 Equidad de género 2.08 Fortalecimiento de la autoestima 2.09 Manejo de la ira personal 2.10 Manejo de crisis emocionales 2.11 Planeación de vida y carrera 2.12 PNL para gerentes 2.13 Sensibilización al cambio 2.14 Trato al público |
3.01 Actitud de servicio 3.02 Control de entradas y salidas 3.03 COMPRANET 3.04 Cliente satisfecho 3.05 Prospectación exitosa 3.06 Diseño e imagen corporativa 3.07 PLN aplicado a ventas 3.08 Fuerza de ventas 3.09 Manejo de clientes difíciles 3.10 Marketing digital 3.11 Licitaciones exitosas 3.12 Relaciones públicas 3.13 Técnicas básicas de ventas 3.14 Redes sociales para PyMES |
4.01 Actualización contable 4.02 Actualización financiera 4.03 Auditoría basada en riesgos 4.04 Contabilidad basica o avanzada 4.05 Contabilidad gubernamental 4.06 Control presupuestario 4.07 Crédito y cobranza 4.08 Estadística 4.09 Facturación 4.10 Finanzas bursátiles 4.11 Ingeniería financiera 4.12 Mercado de valores 4.13 Taller de ISR sobre nómina |
5.01 Administración por objetivos 5.02 Auditoría administrativa 5.03 Biblioteconomía 5.04 Comportamiento organizacional 5.05 Control administrativo 5.06 Comunicación escrita 5.07 Desarrollo organizacional 5.08 Elaboración de encuestas 5.09 Juntas productivas de trabajo 5.10 Habilidades gerenciales 5.11 Manuales administrativos 5.12 Pruebas psicométricas 5.13 Planeación estratégica 5.14 Taller de ortografía |
6.01 Análisis de riesgos 6.02 Rombos de seguridad 6.03 Evacuación de inmuebles 6.04 Ergonomía 6.05 Guardias de seguridad 6.06 Manejo de residuos peligrosos 6.07 Manejo a la defensiva 6.08 Monitoreo de ruido 6.09 Operación de montacargas 6.10 Prevención de riesgos de trabajo 6.11 Protección civil 6.12 Programas de seguridad 6.13 Salud ocupacional 6.14 Toxicología industrial |
7.01 Administración de capacitación 7.02 Detección de necesidades de        capacitación 7.03 Formación de adiestradores 7.04 Formación de instructores 7.05 Habilidades del pensamiento 7.06 Neurofeedback 7.07 Técnicas de aprendizaje 7.08 Taller de aprendizaje acelerado 7.09 Taller de técnicas de instrucción 7.10 Técnicas de estudio 7.11 Técnicas para desarrollar         la memoria y concentración |
8.01 Bases de Datos 8.02 Community Manager 8.03 CSS 8.04 Excel 8.05 Macromedia Flash 8.06 Illustrator 8.07 Internet 8.08 PHP 8.09 Photoshop 8.10 Redes Sociales 8.11 Sistemas operativos 8.12 Suit Office 8.13 UNIX 8.14 Windows |
9.01 Mecánica Automotriz 9.02 Tubería y Pailería 9.03 Electrónica 9.04 Mecánica diésel 9.05 Electricidad 9.06 Hidráulica y Neumática 9.07 Aire acondicionado 9.08 Calderas 9.09 Mantenimiento gral a edificios 9.10 Mantenimiento a tractocamiones 9.11 Refrigeración 9.12 Soldadura y Metalurgia 9.13 Tecnología de Polímeros 9.14 Mantenimiento a plantas        de emergencia |
10.01 Análisis de riesgo ambiental 10.02 Apicultura 10.03 Bioética 10.04 Biomas del agua dulce 10.05 Control de la fauna nociva 10.06 Efectos de la contaminación 10.07 Inspección ambiental 10.08 Legislación ambiental 10.09 Monitoreo biológico 10.10 Ordenamiento ecológico 10.11 Contaminación atmosférica 10.12 Saneamiento ambiental 10.13 Toxicología |
11.01 Ley del Trabajo 11.02 Ley del Seguro Social 11.03 Ley de Adquisiciones 11.04 Ley del Equilibrio Ecológico 11.05 Ley de Comunicaciones 11.06 Ley del ISR 11.07 Ley de Protección Civil 11.08 Ley Federal de Protección          al Consumidor 11.09 Ley de Ingresos del D.F. 11.10 Ley Orgánica de la          Administración Pública 11.11 Legislación Sanitaria 11.12 Reglamento de Presupuestos |